Les produits SaLanah sont conçus avec soin selon nos standards de qualité et fabriqués auprès de partenaires spécialisés, sélectionnés pour leur savoir-faire et le respect de nos exigences.
Selon les collections, la fabrication peut avoir lieu en Europe ou en Asie, notamment en Chine, où se concentre une grande partie du savoir-faire textile mondial.
👉 Ce choix nous permet de proposer des produits de qualité, durables et accessibles, tout en conservant un contrôle strict sur les matériaux et les finitions.
Chaque commande est préparée et traitée dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement (hors week-ends et jours fériés).
Les délais de livraison peuvent varier selon la destination et le produit commandé :
Suisse : environ 5 à 10 jours ouvrables
Europe : environ 7 à 14 jours ouvrables
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des périodes de forte demande ou des transporteurs.
Les frais de livraison sont clairement indiqués lors du passage en caisse avant validation de la commande.
Des offres de livraison gratuite peuvent être proposées ponctuellement.
Une fois la commande expédiée, un e-mail de confirmation est envoyé.
Lorsque le suivi est disponible, les informations nécessaires y sont communiquées.
Merci de vérifier attentivement l’adresse renseignée lors de la commande.
SaLanah ne peut être tenue responsable des retards ou pertes liés à une adresse incorrecte ou incomplète.
En cas de retard inhabituel, de colis endommagé ou de problème de livraison, notre équipe est à votre écoute à l’adresse suivante :
contact.salanah@gmail.com
Nous mettons tout en œuvre pour trouver une solution rapide et adaptée.